Diageo South LAC necesitaba ejecutar simultáneamente activaciones de marca y programas promocionales en 5 países: Chile, Perú, Ecuador, Uruguay y Paraguay, para seis marcas premium: Tanqueray, Johnnie Walker, Buchanan’s, Smirnoff, Gordon’s y Black & White.
La complejidad:
+800,000 unidades entre cristalería frágil, elementos de servido y POSM
Consolidación de +25 fabricantes especializados en diferentes productos
15+ contenedores con regulaciones aduaneras distintas por país
150 días para entregar todo operativo simultáneamente
Cristalería frágil que debía cruzar fronteras internacionales intacta
Un solo error de coordinación podía colapsar activaciones en múltiples países.
Diageo no necesitaba 25 proveedores aislados. Nos convertimos en el único punto de contacto, coordinando fabricantes, consolidando carga, gestionando aduanas en 5 países y asegurando entregas sincronizadas.
Resultado: Diageo aprobó +70% de elementos propuestos —evidencia de que entendimos las necesidades de cada marca.
Cristalería especializada: Vasos, copas, shots y piezas en cerámica diseñadas para reflejar la personalidad de cada marca: la sofisticación de Buchanan’s, la frescura de Tanqueray y el carácter de Johnnie Walker.
Elementos de servido profesional: Glorificadores, cajas de luz, barmats y posavasos funcionales con branding estratégico para mejorar la presentación en barra.
POSM táctico: Material de punto de venta resistente, diseñado para el uso real en bares y restaurantes.
Enfoque de diseño: Cada elemento fue pensado para dos audiencias: el consumidor final y el bartender que lo utiliza diariamente.
EL IMPACTO
Coordinar +25 fabricantes, 15+ contenedores y entregas en 5 países puede convertirse en caos logístico. Un fabricante retrasado afecta toda la cadena. Cristalería mal empacada genera pérdidas masivas.
No tuvimos ninguno de esos problemas.
Diageo ejecutó activaciones según lo planeado, con materiales premium que reflejaban el estándar de sus marcas globales. La tasa de 70%+ aprobación demuestra que entendimos la estrategia de cada marca y propusimos soluciones alineadas.
RESULTADOS
01
+800,000 elementos
entregados en 5 países con coordinación perfecta
02
0 reclamos de calidad
Sin roturas ni defectos en cientos de miles de piezas frágiles
03
70%+ tasa de aprobación
Ganamos más del 70% de elementos propuestos
04
150 días de ejecución impecable
Entregas sincronizadas en Chile, Perú, Ecuador, Uruguay y Paraguay
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